Почему позиции сайта в аналитике отличаются от результатов в поиске

Для объяснения клиенту, почему позиции сайта в аналитических сервисах могут не совпадать с поисковой выдачей, важно честно и открыто обсудить различные аспекты SEO-продвижения. Зачастую клиенты спрашивают, почему данные о позициях сайта, которые показывают аналитические сервисы, отличаются от результатов, которые они видят при самостоятельном поиске. Эффективный ответ на этот вопрос поможет укрепить доверие и сохранить открытые отношения с клиентом.

Подпишись на наш телеграм-канал — здесь куча всего интересного: кейсы, истории из жизни, опыт работы с клиентами, новости и тренды в мире маркетинга.

1. Персонализация результатов поиска

Во-первых, клиенту следует разъяснить, что поисковые системы, такие как Яндекс и Google, активно персонализируют результаты поиска. Это значит, что позиции сайта зависят от множества факторов:

— История поиска и посещений пользователя: если клиент часто заходит на свой сайт, поисковая система будет считать его более релевантным для этого пользователя и показывать выше.

— Геолокация: результаты могут варьироваться в зависимости от физического местоположения пользователя.

— Тип устройства и время поиска: результаты на мобильных устройствах и компьютерах могут отличаться, а также изменяться в зависимости от времени суток.

2. Различия в методах сбора данных

Разные SEO-сервисы используют различные методы для сбора данных, и эти методы могут не всегда точно отражать актуальные позиции в выдаче. Среди факторов, влияющих на это, можно выделить:

— Частота обновления данных: некоторые сервисы обновляют данные ежедневно, другие — реже.

— Региональные настройки: инструменты могут использовать разные региональные настройки, что иногда не совпадает с местоположением клиента.

— Использование прокси-серверов: некоторые сервисы проверяют позиции через сторонние серверы, что также влияет на точность данных.

3. Уточнение целей и ключевых показателей (KPI)

При объяснении расхождений важно напомнить клиенту о согласованных целях и ключевых показателях эффективности стратегии. Следует подчеркнуть, что позиция в выдаче — лишь один из многих показателей успеха, и в первую очередь стоит обратить внимание на:

— Рост органического трафика.

— Увеличение количества конверсий и заявок.

— Улучшение поведенческих факторов, таких как время на сайте и количество просмотренных страниц.

4. Поддержание доверия клиента

Для укрепления доверия клиента следует демонстрировать проактивный подход и внимание к деталям:

— Регулярные отчеты: ежемесячные встречи и подробные отчеты помогают объяснить причины различий и показать, какие шаги предпринимаются для их минимизации.

— Проведение тестов и исследований: дополнительные исследования помогают понять, что влияет на выдачу, и как можно улучшить позиции.

— Прозрачная коммуникация: клиентам важно объяснять, какие изменения в стратегии были внесены и почему, а также каких результатов следует ожидать.

Узнайте больше об услуге на странице SEO-продвижения— здесь вы найдёте полное описание всего процесса, который мы используем для повышения видимости вашего сайта в поисковых системах.

Заключение

Позиции в поисковой выдаче — динамичный элемент, подверженный множеству факторов. Открытые объяснения и демонстрация экспертности помогут не только сохранить клиента, но и укрепить его доверие к проводимой работе.

Мы всегда придерживаемся позиции, что с клиентом важно постоянно поддерживать контакт и объяснять нашу работу. Большинство заказчиков имеют поверхностное представление о SEO-продвижении, и когда они не видят результатов в первые месяцы, начинают волноваться.