Реклама в TikTok, теневой бан и танцы с бубном – каково это на практике?

Филиал рая на земле под названием «TikTok» уже давно маячил у нас перед глазами, но мы все не решались зайти туда с рекламой: хватало Instagram, Facebook и Вконтакте.

Дотянули мы до того, что заходить было уже поздно – нужно было врываться с ноги. Основательно изучив вопрос мы решили попробовать силы как в TikTоk Ads, так и в ведении аккаунта. Начнем с рекламы.

TikTok Ads представляет собой довольно привычный и напоминающий Facebook Ads менеджер для настройки таргетированной рекламы, только более простой и свободный. В этом и его плюсы, и его минусы.
Здесь совсем нет поведенческих факторов, есть только «тематики», и их совсем немного. Например, для двух совершенно разных ниш (капельного полива парника и мотоциклов) мы не нашли подходящих тем, исходя из чего было решено оставить поле пустым, и воспользоваться другим инструментом сужения аудитории – ключевыми словами. Можно добавить не более 20 штук, и не совсем понятно, должны ли это быть «слова» или хештеги. Мы постарались и рыбку съесть, и косточкой не подавиться – попасть в хештеги, но сделать это не формулировками по типу «хочуврек», а нормальными словами.

Есть гендерный и возрастной таргетинг, а вот с гео-таргетингом проблема: он действует только в рамках региона России. То есть, если город федерального значения Санкт-Петербург вполне хорошо сужает аудиторию, то Республика Хакасия, например, не очень, но это разработчики обещают пофиксить.
Есть и А-Б тесты, и CPC, и CPV, и плата за конверсии (правда, тоже еще хромает, как и локализация кабинета на русский язык – рекомендуем все же пользоваться английским).
Креатив вертикальный, но стоит учитываться визуальные рамки – места, где будет написано название вашего аккаунта, краткий оффер и так далее: все выглядит как обычное видео в TikTok, причем пользователи могут даже комментировать рекламу.


Касательно ведения аккаунта – здесь все далеко не так просто. Вообще, есть ощущение, что там действует некая магия или просто дикий рандом, никакой 100% информации нет и абсолютная правда в том, что залетают те видео, на которые ты не ставишь (этот закон работает и в обратную сторону).
Нам удалось несколько раз попасть в заветные «рекомендации» и получить свои десятки тысяч просмотров и больше сотни подписчиков меньше чем за неделю ВОООБЩЕ БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ.
То есть, мы не вкладывались даже в производство и съемку специального контента. Что же мы тогда постили? Пока что засекреченная гипотеза, которая еще проверяется J

Наш контент несколько раз блокировали за «опасные действия» (хотя, как нам казалось, в TikTok миллионы просмотров набирают ролики в десятки раз опаснее). После этого мы попадали в теневой бан – нам резали охваты и ролики тупо не показывались в ленте. Один раз мы выиграли апелляцию – наш заблокированный ролик разблокировали, однако теневой бан никуда не делся.
Не возникло ясности и по поводу того, сколько роликов в день выкладывать: выложили, как советуют, три в день – ни один не получил охватов, выложили один за два дня – 14 тысяч просмотров.

В целом, мало что понятно, но очень интересно, поэтому мы будем продолжать бороться и познавать прелести и тайны TikTok. Если интересно, что будет дальше – дайте знать, и эта заметочка будет не последней, а первой в цикле «Valverde и TikTok: история большой любви».